CAVA

Política de Tratamiento de Datos Personales

Conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 · Última actualización: 2026

Responsable del tratamiento: CAVA Propiedades
Contacto: +57 319 579 9899 · hola@cavapropiedades.com
Domicilio: Medellín, Antioquia, Colombia.

1. Finalidad

Los datos personales que usted suministra a través de nuestro formulario (nombre, correo electrónico, teléfono/WhatsApp y el mensaje con sus preferencias) se recolectan con las siguientes finalidades:

Contactarlo para atender su solicitud inmobiliaria.
Presentarle una selección de propiedades acorde a sus intereses.
Dar seguimiento comercial y mantener la relación durante el proceso de compra, venta o inversión.

No vendemos ni cedemos sus datos a terceros para fines de mercadeo ajenos a CAVA.

2. Autorización

Al marcar la casilla de consentimiento y enviar el formulario, usted autoriza de manera libre, previa, expresa e informada el tratamiento de sus datos personales conforme a esta política.

3. Derechos del titular

Como titular de sus datos, usted tiene derecho a:

Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
Solicitar prueba de la autorización otorgada.
Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones.
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando no se respeten los principios legales.
Acceder de forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

4. Ejercicio de sus derechos

Puede ejercer estos derechos escribiendo a hola@cavapropiedades.com o al WhatsApp +57 319 579 9899, indicando su solicitud (consulta, actualización, rectificación, revocatoria o supresión). Atenderemos su solicitud en los términos que establece la ley.

5. Seguridad y conservación

Sus datos se almacenan en infraestructura segura con controles de acceso; solo el equipo autorizado de CAVA puede consultarlos. Como regla general, conservamos sus datos por un máximo de 24 meses contados desde el último contacto, salvo que exista una relación comercial vigente o una obligación legal de conservarlos por más tiempo. Vencido ese plazo, los datos se suprimen o anonimizan.

6. Cookies y analítica web

Este sitio utiliza Google Analytics, un servicio de analítica de Google LLC (Estados Unidos), para entender de forma agregada cómo se usa la web (páginas vistas, tiempo, origen del tráfico) y mejorar el servicio. Para ello, Google instala cookies en su navegador y trata su dirección IP de forma anonimizada. Estos datos se transfieren y procesan en servidores de Google fuera de Colombia. Google actúa como encargado del tratamiento. Usted puede desactivar estas cookies desde la configuración de su navegador o instalando el complemento de inhabilitación de Google Analytics (tools.google.com/dlpage/gaoptout). No usamos esta analítica para identificarle personalmente. La analítica solo se activa si usted la acepta en el aviso de cookies del sitio.

7. Encargados del tratamiento

Para operar el sitio, CAVA se apoya en proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento: tratan los datos únicamente por instrucción de CAVA y para las finalidades aquí descritas.

Supabase — almacenamiento y gestión de la base de datos donde se guardan sus datos, en infraestructura segura en la nube.
Google LLC — analítica web agregada, cuando usted la acepta (ver sección 6).
Proveedor de correo electrónico — envío de la notificación interna al equipo de CAVA cuando usted nos escribe por el formulario.

Algunos de estos proveedores pueden procesar información en servidores ubicados fuera de Colombia. CAVA les exige medidas de seguridad y confidencialidad adecuadas y no autoriza el uso de sus datos para fines distintos a los aquí descritos.

Este documento es una plantilla base conforme a la normativa colombiana de protección de datos. Revísela con su asesor legal y ajuste el correo, domicilio y datos de contacto antes de publicarla.